No começo é fundamental determinar se o quadro está diagnosticado corretamente pelos profissionais idôneos, conhecer a descrição das caraterísticas principais do caso e relacionar tais informações com aspectos relativos a idade da criança, nível educacional, rendimento escolar e possíveis dificuldades de aprendizagem e desenvolvimento social, estilo comunicativo e de criação da família e o relacionamento familiar, estilo comunicativo dos professores e as condições da escola e comunidade escolar nas que a criança está incluída.